Elke vrijdagmiddag tussen 13.00 en 16.00 uur is het loket geopend voor inwoners van Haarlem voor vragen over duurzaamheid en informatie. Men kan ook doorverwezen worden naar bestaande diensten, producten of specialisten.
Het loket bevindt zich in het witte gebouw van de Haarlemmer Kweektuin,
aan de Kleverlaan 9